MENTIONS LEGALES
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
1. Éditeur du site
Le présent site internet, accessible à l'adresse www.tombe-a-pic.fr, est édité par :
Nom commercial : Le Coup de Main qui Tombe à Pic
Entrepreneur : Christophe Puyau – Entrepreneur individuel (EI)
Statut : Entrepreneur individuel relevant du régime de la micro-entreprise
Adresse de domiciliation : 4 rue de la Plaine de l'Ousse, 64420 Soumoulou
SIREN : 508468568
SIRET : 50846856800029
Immatriculation : Registre national des entreprises (RNE)
Téléphone : 06 67 12 22 12
Adresse électronique : coudmain@tombe-a-pic.fr
TVA intracommunautaire : FR12508468568
Régime de TVA : Franchise en base de TVA – TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Directeur de la publication : Christophe Puyau
2. Activité professionnelle
Le Coup de Main qui Tombe à Pic propose des prestations de bricolage, de menuiserie, de montage de meubles, d'aménagement intérieur, de petites réparations et d'installations diverses, dans la limite des compétences, qualifications et garanties d'assurance applicables.
L'entreprise intervient principalement auprès de particuliers, ainsi qu'auprès de professionnels de l'ameublement, d'agenceurs, de conciergeries et de gestionnaires de logements.
Les prestations sont réalisées sur rendez-vous, selon les disponibilités et les conditions convenues avec le client.
3. Assurance professionnelle
L'entreprise dispose d'une assurance de responsabilité civile professionnelle, dans les limites et conditions prévues au contrat.
Assureur : Abeille Assurances
Adresse de l'assureur : 1 chem Vieux Pape, 64230 Lescar - 05 59 68 85 53
Référence du contrat : 80275209
Zone géographique couverte : Monde entier, conformément aux conditions et exclusions du contrat d'assurance.
La couverture d'une prestation dépend des garanties effectivement souscrites. La présence d'une prestation sur le site ne vaut pas confirmation de sa couverture par une assurance spécifique.
4. Hébergement du site
Le site est réalisé et hébergé à l'aide des services de IONOS.
Hébergeur : IONOS SARL
Adresse : 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines cédex
Téléphone : 01 84 16 62 22
Site internet : https://www.ionos.fr
Les coordonnées ci-dessus doivent correspondre à l'entité assurant effectivement l'hébergement du site.
5. Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire, les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos et autres contenus présents sur le site sont la propriété de leur auteur ou sont utilisés avec les autorisations nécessaires.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation de contenus protégés, sans autorisation préalable du titulaire des droits, est interdite, sauf exceptions prévues par la législation applicable.
Les marques et dénominations citées sur le site restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
6. Informations relatives aux prestations
Les informations présentées sur ce site ont pour objet de décrire les activités et services proposés par Le Coup de Main qui Tombe à Pic.
Les tarifs indiqués comme étant « à partir de » sont des prix de départ indicatifs. Le montant d'une intervention peut varier selon la nature des travaux, leur complexité, les fournitures nécessaires, les conditions d'accès et les éventuels déplacements.
Les conditions précises d'exécution et de facturation sont communiquées au client avant son engagement, conformément aux dispositions légales applicables.
Les photographies et illustrations sont présentées à titre informatif et ne constituent pas un engagement contractuel quant au résultat d'une prestation déterminée.
7. Responsabilité relative au site
L'éditeur veille à fournir des informations aussi exactes et actualisées que possible.
Toutefois, des erreurs, omissions ou indisponibilités techniques peuvent survenir.
Les informations présentes sur le site ne remplacent pas l'étude personnalisée des travaux envisagés.
Les liens vers des sites tiers sont proposés à titre informatif. L'éditeur ne maîtrise pas leurs contenus ni leurs politiques de confidentialité.
Les présentes dispositions ne limitent pas les droits et garanties reconnus aux consommateurs par la législation applicable.
8. Données personnelles
Les données personnelles transmises au moyen du formulaire de contact, par courrier électronique ou par téléphone sont traitées pour répondre aux demandes, préparer les devis, organiser les interventions et assurer le suivi des relations commerciales.
Les modalités détaillées de traitement, les durées de conservation et les droits des personnes concernées sont présentés dans la Politique de confidentialité, accessible depuis le site.
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.
Les traceurs non strictement nécessaires, lorsqu'ils sont utilisés, sont soumis aux règles d'information et de consentement applicables.
Les visiteurs peuvent gérer leurs choix à l'aide de l'outil de gestion des cookies mis à leur disposition, lorsqu'un consentement est requis.
Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité.
10. Réclamations et médiation de la consommation
En cas de difficulté concernant une prestation, le client est invité à contacter en priorité Le Coup de Main qui Tombe à Pic afin de rechercher une solution amiable.
Adresse de réclamation : 4 rue de la Plaine de l'Ousse, 64420 Soumoulou
Adresse électronique : coudmain@tombe-a-pic.fr
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après une réclamation écrite préalable auprès de notre entreprise, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné :
BATIRMEDIATION CONSO
22 corniche du Soleil – 83430 Saint-Mandrier
Tél. : 07 68 46 59 09
E-mail : contact@batirmediation-conso.fr
Site internet : https://batirmediation-conso.fr/fr
Le présent site est soumis au droit français.
En cas de litige, les règles légales de compétence juridictionnelle s'appliquent, notamment les dispositions protectrices des consommateurs.